PDCA循环的基本内容是什么?

1、 PDCA循环的基本内容是什么?

(1)P阶段。是指以提高产品质量，降低消耗为目的，通过分析诊断，制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。

(2)D阶段。按照已经制定的计划内容，克服各种阻力，扎扎实实地去做，以实现质量改进分目标。

(3)C阶段。是指对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现计划过程中的经验和问题。

(4)A阶段。是指把成功的经验加以肯定，制定成标准、规程、巩固成绩，克服缺点。

2、工人可控差错的概念是什么?工人处于自我控制状态必须具备的条件是什么?

概念：工人可控差错是指工人在具备了自我控制条件下而造成的质量差错，这时发生差错的责任在工人。

条件：

①明白自己应当做什么；

②明白自己在做的工作成果怎样。

当出现偏离工作要求的情况时，知道如何去纠正。

3、无意差错的概念及预防措施各是什么?

概念：无意差错是指工人由于心理上和生理上的原因而造成的差错。

预防措施：

①从行为科学的角度出发，研究人的行为，运用人机工程的成果避免差错；

②采用各种防误措施，减少对人的依赖性。

4、技术差错的概念和预防措施各是什么?

概念：技术差错是指由于技术水平不高，缺乏某些防止出差错的知识和技能而造成的差错。

预防措施：①开展技术培训，提高工人的技术水平和操作熟练程度；②总结经验，予以推广。

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